Versand & Lieferung

Wir wissen, dass du so schnell wie möglich deine neue Wäsche anprobieren willst, deswegen arbeiten wir hart daran, unsere Versand- und Lieferroutinen so zügig wie möglich zu gestalten. Wenn du Fragen zum Versand hast, findest du die Antworten wahrscheinlich hier unten. Wenn nicht, kannst du dich jederzeit an unseren freundlichen Kundenservice wenden.

Versandkosten

Der Versand deiner Ware kostet 4.50 €. Du kannst natürlich dein Ware kostenlos bei uns in der Filiale abholen.

Unsere Lieferzeit

Wir liefern deine Produkte normalerweise innerhalb von 2–5 Werktagen ab dem Bestelltag. (Wenn wir aufgrund einer besonders beliebten Aktion aber gerade besonders viel zu tun haben, kann die Lieferung etwas länger als gewöhnlich dauern).

Unsere Logistikpartner

In Deutschland werden unsere Pakete mit DHL oder der Deutschen Post ausgeliefert.

Wie wird mein Paket zugestellt?

Dein Paket wird an die Adresse geliefert, die du bei deiner Bestellung angegeben hast.

Was passiert, wenn ich mein Paket nicht abholen kann?

Falls du dein Paket nicht abholst, wird es an uns zurückgeschickt und wir haben das Recht, zur Kostendeckung eine Gebühr in Höhe von 16 € zu erheben.

Was mache ich, wenn meine Produkte bei der Lieferung beschädigt wurden?

Wenn du glaubst, dass deinen Produkten bei der Lieferung etwas passiert ist, wende dich bitte innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt der Ware an unseren Kundenservice. In unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du mehr über beschädigte Produkte lesen. 

Was tue ich, wenn ich etwas zurückgeben möchte?

Wenn dir ein Produkt einmal nicht perfekt passt, ist das kein Problem. Hier findest du detaillierte Anweisungen für die Rückgabe. Die Kosten für die Rücksendung, musst du leider selber tragen.

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